Annameglio.com vendita online abbigliamento, scarpe e accessori da 0 a 16 anni

Spedizione e Resi - AnnaMeglio.com

Abbigliamento, scarpe e accessori firmati!

Annameglio.com spedisce in tutto il mondo utilizzando spedizioni in modalità “express” dei corrieri SDA, DHL ed UPS.

Tutti gli ordini sono spediti dalla sede operativa di Anna Meglio in Sora (Frosinone), Italia dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 17;30.

Ordini ricevuti il venerdì pomeriggio, sabato e domenica saranno processati al lunedì successivo.

I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea non contengono fattura né nessun’altra documentazione con il valore della merce.
Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.

ARTICOLI DISPONIBILI:

Gli articoli già disponibili sono spediti in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell’ordine. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

ARTICOLI IN PRE-ORDINE:

Gli articoli in Pre-Ordine sono spediti non appena risultano disponibili in magazzino.
Il pagamento avviene al momento dell’ordine, sebbene la merce venga spedita più avanti nella stagione. Desideriamo ricordare ai nuovi clienti che ANNAMEGLIO.com può richiedere alla propria banca o a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

TEMPI STIMATI PER LA CONSEGNA DALLA DATA SPEDIZIONE:

USA e Canada: 1-3 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni Europa – Unione Europea – Spedizione Express: 1-3 giorni lavorativi per le destinazioni principali / 2-4 giorni lavorativi per le destinazioni remote.
America Latina: 3-4 giorni lavorativi
Asia e Medio Oriente: 2-3 giorni lavorativi
Australia e Oceania: 2-3 giorni lavorativi per le destinazioni principali / 4-5 giorni lavorativi per le destinazioni remote
Africa: 2-4 giorni lavorativi
Federazione Russa: 3-4 giorni lavorativi (DHL) / circa 15 giorni lavorativi (EMS Russian Post)
ANNAMEGLIO.com non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di ANNAMEGLIO.com.

Attenzione, in Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni:
1 gennaio
6 gennaio
Pasqua e lunedì di Pasquetta
25 aprile
1 maggio
2 giugno
15 agosto
1 novembre
8 dicembre
25 dicembre
26 dicembre

RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da ANNAMEGLIO.com con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione. In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da ANNAMEGLIO.com.

  • Spedizione sempre gratuita in Italia, San Marino e Città del Vaticano
  • Albania, Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Turchia, Ucraina, Ungheria, costo fisso di 10 Euro; spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 100 Euro – servizio di spedizione DHL Express.
  • Spedizioni verso: Algeria, Arabia Saudita, Armenia, Australia, Azzorre, Bahrain, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Brunei, Bulgaria, Canada, Cina, Cipro, Corea del Sud, Croazia, Egitto, Emirati Arabi, Etiopia, Giappone, Gibilterra, Giordania, Hong Kong, India, Islanda, Isole Baleari, Isole Canarie, Israele, Kazakistan, Kuwait, Liechtenstein, Marocco, Messico, Moldavia, Montenegro, Niger, Nigeria, Norvegia, Qatar, Repubblica di Macedonia, Russia, Singapore, Stati Uniti, Svizzera, Tunisia. costo fisso di 20 Euro; spedizione gratuita per ordini superiori a 300 Euro – servizio di spedizione DHL Express – eventuali tasse doganali non incluse
  • Spedizione nel resto del mondo: costo fisso di 30 Euro; spedizione gratuita per ordini superiori a 500 Euro – servizio di spedizione DHL Express – eventuali tasse doganali non incluse.

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati potranno essere restituiti per cambio taglia, store credit o rimborso entro 14 giorni dalla data di spedizione. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo di posta elettronica: customercare@annameglio.com entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella richiesta via e-mail devono essere specificati: il numero d’ordine, gli articoli da rendere con relative taglie e la compensazione desiderata: cambio taglia, store credit, o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, ANNAMEGLIO.com invierà al Cliente una conferma scritta (via email), contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.). La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da ANNAMEGLIO.com seguendo tutte le istruzioni fornite dall'Assistenza Clienti.

LA SPEDIZIONE DI RIENTRO DALL’ITALIA, SAN MARINO e CITTA’ del VATICANO SARÀ SEMPRE GRATUITA.

LA SPEDIZIONE DI RIENTRO dai seguenti paesi, avrà un costo fisso a carico del Cliente di 15 Euro:
Albania, Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Turchia, Ucraina, Ungheria.
LA SPEDIZIONE DI RIENTRO dai seguenti paesi, avrà un costo fisso a carico del Cliente di 25 Euro:
Algeria, Arabia Saudita, Armenia, Australia, Azzorre, Bahrain, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Brunei, Bulgaria, Canada, Cina, Cipro, Corea del Sud, Croazia, Egitto, Emirati Arabi, Etiopia, Giappone, Gibilterra, Giordania, Hong Kong, India, Islanda, Isole Baleari, Isole Canarie, Israele, Kazakistan, Kuwait, Liechtenstein, Marocco, Messico, Moldavia, Montenegro, Niger, Nigeria, Norvegia, Qatar, Repubblica di Macedonia, Russia, Singapore, Stati Uniti, Svizzera, Tunisia.

LA SPEDIZIONE DI RIENTRO dai paesi non inclusi nei gruppi precedenti (resto del mondo) avrà un costo fisso a carico del Cliente di 35 Euro.
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.
Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutti le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di ANNAMEGLIO.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate.
ANNAMEGLIO.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri magazzini.
Costumi da bagno e capi intimi (Bikini, slip, boxer etc.) devono essere provati sopra la propria biancheria personale.
ANNAMEGLIO.com si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso.
ANNAMEGLIO.com non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
Una volta autorizzato il reso da ANNAMEGLIO.com il Cliente potrà scegliere 3 tipologie di compensazione:

CAMBIO TAGLIA/COLORE
È possibile effettuare il cambio per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. È previsto un solo cambio merce gratuito per ogni reso autorizzato. Per un cambio taglia/ colore sarà necessario effettuare un nuovo ordine.

STORE CREDIT
Può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso. Non può essere cumulato con altri Store Credit. Deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.
RIMBORSO
I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell’articolo o degli articoli resi. Per gli ordini pagati con carta di credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta.
La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con Paypal o con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto d’origine. Dal rimborso saranno detratti eventuali costi per la spedizione di rientro a carico del cliente. Per ordini consegnati in paesi al di fuori dell’Unione europea, le eventuali spese doganali e le imposte non saranno rimborsate e saranno detratte dal rimborso.
La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di ANNAMEGLIO.com, via Ippolito Nievo 46, 03039 Sora (Fr) – Italia, entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte di ANNAMEGLIO.com.